2017年12月20日，博山区不动产登记“一窗受理、业务联办” 模式在区政务服务中心正式上线运行，标志着不动产登记全过程“最多跑一次”的改革在我区拉开序幕。

当天上午，城东街道购房户王师傅从区不动产登记中心工作人员手中接过实行“一窗受理，业务联办”后的第一份不动产登记收件单时笑呵呵地说：“我以为买二手房，办不动产证要跑好几个部门去递交材料，至少要在多个部门窗口间“兜圈子”，如今好了，新政让手续变得简便、快捷，一窗式服务，不到40分钟，我就已经办理结束了，对于我们整天忙于生意的人来说，实在是太方便了，得给你们点个赞！”

今年以来，为了破解群众办证“窗口多头跑、资料反复送、等待时间长”等问题，区国土分局与地税分局等单位通力协作、紧密配合，进一步优化办事程序，精简申请材料。通过部门联动和信息分享，整合不动产登记所涉相关环节，推动不动产登记由“进一个门、办所有事”到“少跑一次，减时提速”，再到全业务、全过程“一窗受理、业务联办”的大跨越。

不动产登记“一窗受理、业务联办”的主要内容是将“交易、纳税、登记”串联审批变为并联审批。今后，市民办理不动产交易登记业务即可享受“一次取号、一次排队、一套材料、一个窗口办结”的“一条龙服务”。变市民跑腿为部门协同、数据共享、信息跑腿，大大减少了市民办理的时间。与此同时，还将探索实施“容缺受理”和“二次优先”等办法，有效解决因对不动产登记业务不熟悉，导致资料和相关证件不齐全，办理人员经常来回跑、反复办的情况。

连日来，为了使“一窗受理”更好地方便市民，中心特意调整了窗口布局，将‘一窗受理、业务联办’窗口设计成现在的10个一窗联办受理窗口和4个涉税审核窗口，大大节省了市民滞留窗口的时间。同时，市民还可以选择邮政EMS快递服务，不用再到窗口取件。下一步，中心将坚持把便民、利民放在首位，继续创新服务措施，进一步提升服务企业、服务群众的能力和水平。积极探索网上预约处理模式，扩大服务半径，推动“一窗式服务”的延伸，让改革成果惠及到更多群众。