为进一步提升博山区政务服务中心（以下简称“中心”）服务水平和工作能力，规范政务大厅工作秩序，2017年11月22日上午，中心副主任房继宽一行4人来到高新区政务服务中心亲身体验学习大厅OSM现场管理工作成果。

中心参观人员首先参观了高新区政务服务大厅窗口OSM系统建设成果，参观结束后在视频会议室进行了座谈。参观组人员一致肯定了导入OSM系统用科学的方法、标准、制度对办公大厅人员、设备、资源等各要素进行合理管理和控制的有效性和必要性，这将大大提高平台工作效率，对营造大厅示范形象有极大的借鉴作用。下一阶段，我中心将学习借鉴OSM管理系统，进一步提高对大厅的规范化管理。